Beklenmedik aksilikler nedeniyle aracınızın kullanılamaz hale geldiği anlarda, ulaşım planlarınız alt üst olabilir. Böyle durumlarda ikame araç hizmeti sayesinde gündelik ulaşım ihtiyaçlarınızı aksatmadan devam ettirebilirsiniz. Peki, ikame araç tam olarak nedir ve hangi durumlarda verilir?

İkame Araç Nedir?

İkame araçlar; kendi aracınızın kaza, arıza veya bakım gibi sebeplerle kullanılamaz hale geldiği durumlarda, kısa süreli olarak faydalanabileceğiniz alternatif araçlardır. Geçici araç olarak da adlandırılan bu hizmet sigorta şirketleri veya oto kiralama firmaları tarafından sunulur. Söz konusu hizmet ile günlük ulaşım ihtiyaçlarınızın kesintiye uğramaması hedeflenir.

İkame Araç Hizmeti Hangi Sigorta Türlerinde Sunulur?

• Belirli sigorta türleri kapsamında sunulan ikame araç hizmeti aracınızın kullanılamadığı durumlarda hayatınızı kolaylaştıran önemli bir destektir. Peki, hangi sigorta türleri ikame araç hizmetini içerir?
• Kasko Sigortası: Çoğu kasko poliçesi, otomobilinizin kullanılamadığı durumlarda ikame bir aracı standart olarak sunar. Ek teminat olarak da poliçeye eklenebilir.
• Genişletilmiş Kasko Sigortası: Standart kasko sigortasına ek olarak daha geniş kapsam sağlayan genişletilmiş kasko sigortaları genellikle herhangi bir olumsuz durumda geçici bir aracı kullanımınıza sunar.
• Trafik Sigortası Ek Teminatları: Zorunlu trafik sigortası geçici olarak verilen bu hizmeti kapsamaz. Ancak bazı poliçelerde ek teminatlarla sunulabilir.
• Özel Sigorta Paketleri: Bazı sigorta şirketleri ise kullanıcı ihtiyaçlarına göre özel olarak tasarlanan sigorta paketleri içerisinde bu hizmete yer verebilir.
• Kurumsal Filolar için Sigortalar: Sigorta şirketleri, şirket araçları ve filolara özel yapılan anlaşmalarda, beklenmedik durumlar için yedek bir aracı sağlamayı taahhüt edebilirler.

İkame Araç Alma Şartları Nelerdir?

Hizmetten faydalanabilmeniz için belirli temel kriterlerin karşılanması şarttır. Genellikle kasko sigortası kapsamında sunulduğundan öncelikle, geçerli bir kasko poliçesine sahip olmanız ve bu hizmetin poliçenizde yer alması önemlidir. Aracınızın kaza, arıza veya bakım nedeniyle kullanılamaz hale gelmesi ise bir diğer gerekliliktir. Ayrıca aracınızın sigortasını yaptırdığınız şirketin anlaşmalı olduğu servisleri kullanmanız da şartlar arasında yer alabilir.

İkame Araç Hizmeti Nasıl Talep Edilir?

Başvurunuz sırasında sizden genellikle kaza tutanağı, servis raporu veya diğer resmi belgeler talep edilir. Bu evrakları aracınızın sigortasını yapan şirkete eksiksiz ve doğru şekilde iletmeniz, talebinizin hızla işleme alınmasını sağlar. Belgelerin incelenmesinin ardından, size uygun geçici araç tahsis edilir.

İkame Araç Kullanma Süresi Ne Kadar?

İkame araçların kullanım süresi, sigortanızın belirlediği koşullar ve aracınızın tamir süresinin uzunluğuna göre farklılık gösterir. Belirli bir süre geçerli olan hizmet genellikle aracınızın tamirinin tamamlanması için gerekli olan zamanla sınırlıdır. Kasko poliçelerinde bu kullanım süresi çoğunlukla 5 ila 28 gün arasında değişir. Maksimum kullanım süresine ulaşılması durumunda, ek süre için ek ücret talep edilebilir.

İkame Araç Verilme Süreci ve Sigorta Şirketlerinin Yükümlülükleri

Süreç genel olarak şu adımları içerir:

1) Hasar bildirilir.

2) Gerekli belgeler aracın sigortasını yapan şirkete sunulur.

3) Talebiniz değerlendirilir ve uygunsa onaylanır.

4) Onay sonrasında geçici süreyle kullanacağınız aracınız teslim edilir.

5) Belirlenen süre sonunda aracın teslimi yapılır.

Aracınızın sigortasını yapan şirketin temel yükümlülükleri ise şunlardır:

• Sigorta şirketiniz hasar bildiriminize hızlıca cevap vermelidir.
• Sunulan belgeler titizlikle incelenmelidir.
• Poliçenizde belirtilen şartlara uygun, bakımlı ve güvenli bir araç temin edilmelidir.
• Süreç boyunca sizleri bilgilendirerek haklarınız ve yükümlülükleriniz hakkında net bilgiler sunulmalıdır.

Hangi Durumlarda İkame Araç Verilmez?

Poliçelerin içerikleri ve koşulları doğrultusunda değişiklik göstermekle birlikte, ikame araçların verilmediği durumlar genellikle şu şekildedir:

• Poliçede dahilinde yer almaması
• Aracın hasar durumunun az olması
• Bakım veya periyodik servis durumları
• Sigorta kapsamı dışındaki durumlar

İkame Araç Kullanımı ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

İkame Araç Süresi: Ne Kadar Süre Kullanılabilir?

Geçici olarak kullanıcılara verilen araçların kullanım süresi, poliçenizin şartlarına bağlı olarak değişmekle birlikte genellikle 5 ila 28 gün arasında belirlenir.

Fibasigorta İkame Araç Hizmeti: Size Sağladığı Avantajlar

Fibasigorta, poliçe kapsamında sunulan ikame araçları ile hızlı ve kesintisiz bir ulaşım imkanı sunar. Aracınız kaza, arıza veya bakım nedeniyle kullanılamaz hale geldiğinde hemen size uygun bir aracı temin eder, böylece günlük işleriniz aksamaz.

İkame Araç ile Kaza Sonrası Konforunuzu Koruyun

Kaza sonrası yaşanan stres ve zorlukları en aza indirmek, aracınızın onarım sürecinde günlük işlerinizde aksamamak, ulaşımınızı sorunsuz sürdürebilmek için ikame araçlardan faydalanabilirsiniz. Bu sayede kaza sonrası yaşanan belirsizlikleri ortadan kaldırarak günlük yaşamınıza kesintisiz şekilde devam edebilirsiniz.

Fibasigorta'nın kasko poliçeleri kapsamında sunduğu ikame araçları ile aracınızın onarım sürecinde ulaşım ihtiyaçlarınızı karşılar, günlük yaşantınızda herhangi bir aksaklık yaşamazsınız. O halde şimdi kasko teklifi alarak, kazaların getirebileceği olumsuzluklara karşı kendinizi ve sevdiklerinizi korurken Fibasigorta Kasko Sigortası ile hem konforlu hem de güvenli yolculukların keyfini çıkarın!