KVKK Rıza Metni ve Başvuru Formu
Veri Sorumlusu:
FİBA SİGORTA ANONİM ŞİRKETİ
Kozyatağı Mahallesi Sarıkanarya Sokak No: 16 Yolbulan Plaza B Blok Kat 11 Kadıköy/İstanbul
FİBA SİGORTA ANONİM ŞİRKETİ (“FİBA SİGORTA”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere FİBA SİGORTA ile olan ilişkiniz ve sizlere sunduğumuz hizmetler sırasında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.
I.Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir? Kişisel Verilerinizin Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri Nelerdir? Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenebilir ve Aktarılabilir?
A. Müşteri Adayı Bilgileri
Kişisel Veri | Veri İşleme Amacı | Hukuki Sebep | Yurt içi/Yurt Dışı Aktarım |
Kimlik Bilgisi
Müşteri İşlem Bilgisi
İşlem Güvenliği
| Poliçe teklifi Oluşturulması | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması Fiba Sigorta’nın mevzuattan kaynaklanan yükümlülüğünü yerine getirmesi Suç gelirinin aklanmasının önlenmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi | İş Ortakları
|
Kimlik Bilgisi
Müşteri İşlem Bilgisi | Poliçe teklifine ilişkin iletişim araçları üzerinden bilgilendirme yapılması | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması | Veri aktarımı bulunmamaktadır |
B. Müşteri Verileri
Kişisel Veri | Veri İşleme Amacı | Hukuki Sebep | Yurt içi/Yurt Dışı Aktarım |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgileri
Finansal Bilgiler
| Farklı Kategorilerdeki poliçe teklif ve yenileme tekliflerinin sunulması ve poliçelerin düzenlenmesi süreçlerinin yürütülmesi, Zeyil işlemlerinin yürütülmesi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması | Veri aktarımı bulunmamaktadır İş Ortakları Reasürans Firmaları |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Mesleki Denetim
Hukuki İşlem Bilgisi
| Suç gelirinin aklanmasının önlenmesi kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Fiba Sigorta’nın mevzuattan kaynaklanan yükümlülüğünü yerine getirmesi | Resmi Kurum ve Kuruluşlar ve Mali Suçları Araştırma Kurulu ile bilgi belge paylaşımı yapılması amacıyla |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi | Poliçe primlerinin hesaplanması ve raporlanması | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması Bir hakkında tesisi, kullanılması veya korunması | İş ortakları – Fiba Sigorta bünyesinde bulunan poliçe süreçlerinin yürütülmesi |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi
Finansal Bilgiler | Poliçe prim bedellerinin kredi kartı ile tahsil edilmesi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması | İş ortakları – Fiba Sigorta bünyesinde bulunan poliçe süreçlerinin yürütülmesi |
Kimlik Bilgisi
Finansal Bilgiler | Banka ödemelerinin gerçekleştirilmesi | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Bankalar – Ödemelerin gerçekleştirilmesi |
Kimlik Bilgisi
Müşteri İşlem Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi
Finansal Bilgiler | Muhasebe Süreçlerinin Yürütülmesi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması Bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması | İş ortakları - Poliçelere prim bedellerinin tahsil süreçlerinin yürütülmesi |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi | Sigortacılık mevzuatı uyarınca risk değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi | Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi Bir hakkında tesisi, kullanılması veya korunması | İş ortakları – Hasar öncesi risk değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Finansal Bilgiler
Hukuki İşlem Bilgisi | Hasar incelemesi yapılması, hasar dosyasının hazırlanması ve hasar sonucu ödeme mutabakatı yapılması, hasar dosyalarının takip edilmesi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması Bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması | İş ortakları – Hasar dosyası süreçlerinin yürütülmesi |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi
Finansal Bilgiler | Asistans süreçlerini yürütülmesi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması Bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması | İş ortakları – Asistans hizmeti alınması |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi
Müşteri İşlem Bilgisi | Çağrı merkezi faaliyetlerinin yürütülmesi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması Bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması | İş ortakları – Çağrı merkezi hizmeti süreçlerinin yürütülmesi |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi | Hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Resmi Kurum ve Kuruluşlar – Yasal süreçlerin yürütülmesi |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi | İletişim faaliyetleri yürütülmesi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
| Veri aktarımı bulunmamaktadır |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi | OHAL kapsamında yerine getirmekle yükümlü olduğumuz Kurumumuza iletilen bildirimlerin yerine getirilmesi | Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirilmesi | Resmi Kurum ve kuruluşlar – Zorunlu olarak talep edilen bilgi ve belgelerin paylaşılması |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi | Karlı segmentasyon ve karlı satış amaçlı analizler Oto Kaza tarife ve raporlamalarının düzenlenmesi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması Bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması | Veri aktarımı bulunmamaktadır |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi
Finansal Bilgiler | Riziko teftişi süreçlerinin yürütülmesi
| Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması Bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması | Veri aktarımı bulunmamaktadır |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgileri
Müşteri İşlem Bilgisi
| Fiba Sigorta teklif sayfası, İletişim formu ve Figuru üzerinden oluşturulan taleplerin karşılanması
| Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması | Veri aktarımı bulunmamaktadır |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi
Finansal Bilgiler
Hukuki İşlem Bilgisi
| İç sistemler departmanının faaliyetlerinin yürütülmesi | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi | Veri aktarımı bulunmamaktadır |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi
Müşteri İşlem Bilgisi | Pazarlama, reklam ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi | Açık rıza | İş ortakları – Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
| Müşteri memnuniyet anket ve görüşmelerin yapılması | Açık rıza | Veri aktarımı bulunmamaktadır |
Kimlik Bilgisi
Finansal Bilgiler
| Ödeme bilgilerinin güvenliğinin sağlanması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
| İş ortakları – PCI DSS sertifikalı ortamda saklama hizmeti alınması |
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Hukuki İşlem Bilgisi
Müşteri İşlem Bilgisi | Müşteri talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması Veri sorumlusunun meşru menfaati | İş ortakları – Çağrı merkezi hizmeti süreçlerinin yürütülmesi |
C. Web Sitesi Ziyaretçileri
İnternet sitemizde size daha iyi bir hizmet sunmak adına Fiba Sigorta A.Ş. (“Fiba Sigorta”) olarak veri sorumlusu sıfatı ile web sitelerimizi ziyaretleriniz sırasında çerez/çerezlerden (“Çerez”) yararlanılmaktadır.Çerez Politikasısayfasını ziyaret edebilir, sitemiz ziyaretleriniz esnasında kullanılmakta olan çerezlerimiz ile buna ilişkin aydınlatmamızı inceleyerek daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.
II.İlgili Kişi Olarak Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak;
· Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
· Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
· Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
· KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
· Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
· İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
· Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.
III. İlgili Kişi Olarak Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu aracılığıyla;
- Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile Fiba Sigorta’nın Kozyatağı Mahallesi Sarıkanarya Sokak No: 16 Yolbulan Plaza B Blok Kat 11 Kadıköy/İstanbul adresine göndererek
- Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Fiba Sigorta’ya Fiba Sigorta’nın Kozyatağı Mahallesi Sarıkanarya Sokak No: 16 Yolbulan Plaza B Blok Kat 11 Kadıköy/İstanbul adresinden şahsen başvurarak,
- Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalayıp kvkk@fibasigorta.com.tr adresine e-posta gönderilerek,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle fibasigorta@hs03.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine göndererek,
Fiba Sigorta’ya iletebilirsiniz.
VERİ SAHİBİ BAŞVURU FORMU İÇİN TIKLAYINIZ.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin, başvurusunda ad, soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.
İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.
Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde, gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilir.
FİBA SİGORTA ANONİM ŞİRKETİ
