Gizlilik Politikası
Fiba Sigorta A.Ş. müşteri memnuniyeti ve bilgi güvenliği odaklı bir hizmet felsefesi ile sigorta ürünlerimize yönelik işlemlerinizi ve faaliyetlerimizi Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından verilen ruhsat altında ve ilgili mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirmektedir. Bu kapsamda Fiba Sigorta A.Ş.; kurumsal internet sitemiz olan fibasigorta.com.tr (“Web Sitesi”) ile İnternet Şubesinden vereceği bilgilerin gizliliğini korumak amacıyla aşağıda belirtilen temel kuralları benimsemektedir.
Web Sitemiz‘den ve İnternet Şubemiz ‘den ürün/hizmet başvurusu, elektronik olarak mesafeli ürünlerimizin satışı, internet şubemiz aracılığı ile bilgi güncelleme amaçlı veri girişleri ve ürünlerimiz ile ilgili diğer işlemler yapılmaktadır.
Web Sitemiz’e girilen bilgilerin güvenliği açısından Şirketimiz sistem ve internet altyapısı en güvenilir seviyede “SSL sistemiyle” tutularak gerekli önlemler alınmıştır. Bu nedenle ürün/hizmet başvurusu veya satışı, bilgi güncelleme amaçlı olarak girmiş olduğunuz bilgiler ve ürünler ile ilgili diğer işlemler başka internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez. Sağlanan bu koruma, sizlere e-posta gibi yollarla gönderilen bilgiler için etkili değildir. Ancak, güvenlik önlemlerimiz ne kadar etkin olursa olsun, hiçbir güvenlik sistemi aşılmaz değildir. Veri tabanımızın güvenliğini ve sağladığınız kişisel bilgilerin internetten bize ulaştırılırken ele geçirilmeyeceğini garanti edemeyiz. Sizden de internete veya işbu sitemize girerken kullandığınız şifreleri gizli tutarak üstünüze düşeni yapmanızı rica ediyoruz.
Siz değerli müşterilerimizin bizimle paylaştığınız bilgilere ancak sizin talep edeceğiniz veya işin mahiyeti gereği vereceğimiz hizmetleri yerine getirmek amacıyla ve sadece hizmetin gerektirdiği ölçüde sınırlı olmak üzere izinsiz ulaşım için, Fiba Sigorta A.Ş. personeli dahil olmak üzere kısıtlanmıştır. Fiba Sigorta A.Ş. söz konusu bilgileri müşterilerin onayı dışında ya da yasal bir yükümlülük altında bulunmadığı sürece herhangi bir üçüncü şahıs, kurum ve kuruluş ile paylaşmayacaktır.
Fiba Sigorta A.Ş. olarak müşterilerinin talep, soru, öneri ve şikâyetlerini değerlendirerek müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek ve ürünler/hizmetler ile ilgili bilgi almak isteyen müşteri adaylarına ulaşabilmek amacıyla internet sitesinden bazı kişisel bilgileri (ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, vb.) talep etmektedir. Bu bilgiler, genel kullanıma açık olmayan güvenli bir ortamda saklanmakta ve sadece Fiba Sigorta A.Ş. bünyesinde kullanılmaktadır. Müşterilerimizin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın ya da yasal bir yükümlülük altında bulunulmadığı sürece, üçüncü şahıslarla kesinlikle bu bilgiler paylaşılmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle, ticari amaçla kullanılmamakta ve satılmamaktadır. Ancak Şirketimizle paylaştığınız bilgiler; vermiş olduğunuz izinler kapsamında ürün, hizmet ve yaptığımız çeşitli kampanyaları tanıtmak, yenilikler ve etkinliklerle ilgili bilgilendirme yapmak amacıyla kullanılabilir.
Web Sitemiz’den, başka web sitelerine link verilebilmektedir. Gizlilik Politikamız’da yer alan taahhütlerimiz sadece web sitemiz içerisinde geçerlidir ve diğer web sitelerini kapsamamaktadır. Web Sitemiz’den link ile gidilecek diğer web sitelerindeki kullanım ile ilgili o sitelere ait Gizlilik Politikası ve varsa Kullanım/Kullanıcı Sözleşmesi şartları geçerlidir. Lütfen bu kapsamda ilgili sayfalardaki bu tür detayları okuyarak işlem yapınız. Fiba Sigorta A.Ş.‘nin destek hizmetler almak amacıyla farklı kuruluşlarla çalışması durumunda, bu firmaların Şirketin gizlilik standartlarına ve şartlarına uymalarını sağlayacaktır.
Web sitemiz’den reklam, banner, içerik maksatlı veya başka bir maksat ile geçilen diğer web sitelerinin bilgi kullanımı, etik ilkeleri, gizlilik prensipleri, nitelik ve servis kalitesi ile bu sitelerde oluşabilecek herhangi bir maddi/manevi zarar ve Fiba Sigorta A.Ş. sorumlu değildir.
Zaman zaman sitemizi ziyaret ettiğinizde, kişisel olmayan bilgileri takip etmek ve toplamak için İnternet Protokolü (“IP”) adresinizi alabiliriz. Bunu sizleri daha iyi tanımak ve daha iyi hizmet verebilmek, sizlerin ilgisini çeken bölümleri ve konuları takip etmek için kullanırız. Şirketimiz, IP adresinizden teşhisinizin yapılamayacağı şekilde bilgileri depolamaktadır. Ayrıca sitemizi ziyaretiniz sırasında bilgisayarlar ve işletim sistemlerimizin sizi otomatik olarak tanımasına yarayan ve “cookies/Çerezler”olarak adlandırılan tanımlama sistemi yoluyla daha önce sitemize yaptığınız ziyaretlerde aldığınız hizmetlerde elde edilen bilgiler kullanılabilmektedir. Şayet bunun yapılmasını istemiyorsanız bilgisayarınızın ‘yardım’ menüsünden bu özelliği kısıtlayabilir veya tamamen etkisiz hale getirebilirsiniz.https://www.fibasigorta.com.tr/ tarafından kullanılmakta olan çerezlere ait kullanım amaçları aşağıdaki gibidir:
• Güvenlik amaçlı kullanımlar:https://www.fibasigorta.com.tr/, sistemlerinin idaresi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla, bu sitedeki fonksiyonlardan yararlanmayı sağlayan veyahut düzensiz davranışları tespit eden çerezler kullanabilmektedir.
• İşlevselliğe yönelik kullanımlar:https://www.fibasigorta.com.tr/, sistemlerinin kullanımını kolaylaştırmak ve kullanıcı özelinde kullanım özellikleri sağlamak amacıyla, kullanıcıların bilgilerini ve geçmiş seçimlerini hatırlatan çerezler kullanabilmektedir.
• Performansa yönelik kullanımlar:https://www.fibasigorta.com.tr/, sistemlerinin performansının artırılması ve ölçülmesi amacıyla, gönderilen iletilerle olan etkileşimi ve kullanıcı davranışlarını değerlendiren ve analiz eden çerezler kullanabilmektedir.
• Reklam amaçlı kullanımlar:https://www.fibasigorta.com.tr/, kendine veya üçüncü taraflara ait sistemlerin üzerinden kullanıcıların ilgi alanları kapsamında reklam ve benzeri içeriklerin iletilmesi amacıyla, bu reklamların etkinliğini ölçen veya tıklanma durumunu analiz eden çerezler kullanabilmektedir. (Reklam amaçlı çerez, çerez türlerinde yer almadığı için bu amaç yer almayabilir.)
Detaylı bilgi için çerez Aydınlatma metnini ve rıza panelini incelemenizi talep ederiz.
Web Sitemiz’de yer alan bilgi, materyal ve bunların düzenlenmesi konusundaki telif hakları kullanımı, Fiba Sigorta A.Ş.’ye aittir. Web Sitemiz’in içerdiği üçüncü şahıslara ait bilgi ve materyaller Şirketimize ait değildir.
‘Gizlilik Politikası’ bölümlerindeki hükümler ve bu hükümlerde Şirketimizin zaman zaman değişiklikler yapma hakkı vardır. Söz konusu değişiklikler işbu sitede yayınlandıkları tarihlerden itibaren geçerli ve Hizmete Özel:Official Use Only / Kişisel Veri İçerir bağlayıcı olacaktır. Değişiklikleri takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır. Şirketimiz bu tür değişiklikleri siz değerli müşterilerimize ayrıca bildirme yükümlülüğü olmadığını hatırlatmak isteriz.
Bu siteyi ziyaret eden veya bu sitede sunulan hizmetlerden yararlanmayı talep eden herkes bu Gizlilik Politikasını ve Kişisel Verileri Aydınlatma Metninde yazanları incelemesini talep ederiz. Burada yer alan şartları kabul etmemeniz halinde bu internet sitesine erişmeyebilir veya kullanmayabilirsiniz ya da kullanıma başladıysanız kullanımınızı derhal durdurmalısınız.
Kişisel Verileriniz hakkında detaylı bilgilendirme için KVK Aydınlatma metnimizi incelemenizi talep ederiz.
Saygılarımızla
Fiba Sigorta A.Ş.
