Hasar Anında Yapılması Gerekenler
Hasar anında ihtiyaç duyacağınız bilgileri burada bulabilirsiniz.
- Aracın Arıza Nedeniyle ÇalışmamasıAracın bulunduğu yerden kurtarılması ve en yakın yetkili veya anlaşmalı servise çekilmesi talebi için 444 52 02 numaralı Fibasigorta Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz.
- Çarpma Çarpışma Hasarları
Hasarınızı belgeleyin:
- Kaza Tespit Tutanağı’nı doldurun veya 155 Polis / 156 Jandarma’yı arayarak zabıt tutturun.
- Mümkün ise olay yerinde aracınızın yerini değiştirmeden; plakanızın göründüğü net fotoğraflar çekin.
Aracınızı Servise Götürün:
- Araç hareket edemiyor ise 444 52 02 numaralı Fibasigorta Müşteri Hizmetlerini arayarak çekici çağırabilirsiniz.
- Size en yakın anlaşmalı servis/hızlı destek servisine aracınızı götürebilirsiniz.
Hasar bildiriminde bulunun:
Hasar dosyanızı Hasar Destek sayfamızdan oluşturabilirsiniz.
Gerekli Belgeler:
- Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı veya kaza zaptı tasdikli örneği (zabıt yok ise sürücünün detaylı beyanı)
- Zabıt var ise, alkol raporu tasdikli örneği
- Zabıt yok ise, karşı tarafın kusurunu kabul ettiğine dair beyanı
- Ruhsat fotokopisi
- Ehliyet fotokopisi
- Aracın hasar fotoğrafları
- Olay yeri kaza fotoğrafları
- Ruhsat sahibine ait IBAN
185.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
- nüfus cüzdanı kopyasının üzerinde kişinin ikamet adresi, imza, iş ve meslek bilgisinin eklenmesi gerekmektedir.
Hasar dosyanızı takip edin
Hasar dosyanızı Hasar Sorgulama sayfamızdan takip edebilirsiniz.
- Aracın Çalınması Hasarı
Hasarınızı belgeleyin:
- Aracın çalındığına dair derhal zabıt tutturun.
Hasar bildiriminde bulunun:
Hasar dosyanızı Hasar Destek sayfamızdan oluşturabilirsiniz.
Gerekli Belgeler:
- Karakoldan tutturulmuş polis zaptı
- Temiz kağıdı (vergi makbuzlar,vergi dairesinden borcu yoktur yazısı)
- Aracın trafikten kaydının silindiğine dair belge.
- Asayiş şube müdürlüğünden bulunamadı yazısı
- Aracın asil ve yedek anahtarları
- Ruhsat asli
Dosyanızı Takip Edin:
Hasar dosyanızı Hasar Sorgulama sayfamızdan takip edebilirsiniz.